Hôte et Paiement
Le moment où vous recevrez votre versement dépend du type de la réservation, de la durée du séjour du voyageur lorsqu'il s'agit d'une réservation d'un logement, du délai de traitement associé à votre mode de versement et du fait que vous soyez ou non un nouvel hôte..
Vous pouvez toujours consulter le statut de votre versement dans votre tableau de bord des revenus.
Pour la plupart des séjours de 30 nuits ou moins dans un logement, le versement est effectué avant la fin du jour ouvré qui suit la date d'arrivée prévue du voyageur. Le délai de réception des fonds dépend du délai de traitement propre à votre mode de versement.
Si la réservation concerne un séjour au mois de 30 nuits ou plus dans un logement, nous envoyons le versement pour le premier mois avant la fin du jour ouvré qui suit la date d'arrivée prévue du voyageur, et nous envoyons ensuite des versements chaque mois.
Après l'envoi du versement par CIBNB, un délai de traitement est nécessaire avant le transfert des fonds à votre prestataire de paiement.
Si vous êtes un nouvel hôte, nous pouvons mettre en attente les versements pendant 30 jours après la confirmation de votre première réservation. Si l'arrivée du voyageur est prévue dans plus de 30 jours pour cette première réservation, votre versement sera débloqué dans les 24 heures qui suivent son entrée dans les lieux. Nous suivons cette procédure pour tous les versements prévus au cours de ces 30 jours.
Assurez-vous d'ajouter au moins un mode de versement pour recevoir vos paiements. Si vous souhaitez que vos versements soient envoyés automatiquement, assurez-vous de définir un mode de versement par défaut.
Vous pouvez toujours consulter le statut de votre versement dans votre tableau de bord des revenus.
Si vous avez plusieurs logements avec des arrivées le même jour, nous envoyons généralement vos fonds en un seul versement. Si vous avez fixé un montant minimal de versement, votre versement ne sera pas envoyé tant que ce montant ne sera pas atteint.
Les systèmes bancaires n'effectuent pas de transactions les week-ends ou jours fériés. En conséquence, votre versement sera traité le jour ouvré suivant. N'hésitez pas à contacter directement votre banque si vous avez des questions.
Le paiement rapide permettent le traitement et l'envoi de versements le week-end et les jours fériés.
Toutes les transactions peuvent être vérifiées avant d'être envoyées. Par exemple, nous pouvons vérifier une transaction afin de prévenir la fraude. Cette vérification peut entraîner un retard dans le versement des fonds, leur mise en pause ou, dans de rares cas, leur suppression de votre compte. Dans ce cas, nous pourrions être tenus de limiter les autorisations du compte et les transferts de paiement, et vous pourriez devoir fournir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.
Les vérifications font partie des mesures standards prises par de nombreuses entreprises comme CIBNB afin de prévenir la fraude et se conformer aux réglementations.
Dans certains cas, des frais supplémentaires peuvent être facturés en fonction de l'établissement financier ou du mode de versement utilisé pour recevoir votre argent. Pour en savoir plus, découvrez comment calculer votre versement.
Vous voulez comptabiliser vos revenus ? Voici comment ça marche (si vous êtes le titulaire de l'annonce) :
Prenez votre tarif par nuit, ajoutez-y vos frais supplémentaires facultatifs (frais de ménage ou frais pour les voyageurs supplémentaires, etc.), puis déduisez les frais de service hôte et obtenez le montant de votre versement.
Les frais de service hôte sont calculés en multipliant le montant total de la réservation par un pourcentage, puis sont automatiquement déduits de votre versement. En plus du prix de votre logement, les voyageurs paient des frais de service à CIBNB. Par conséquent, le prix total payé par votre voyageur est plus élevé que votre versement.
Pour plus d'informations sur vos versements, consultez votre tableau de bord des revenus.
Si votre versement et votre prix par nuit ne semblent pas correspondre, voici quelques éléments qui peuvent avoir une incidence et expliquer cette différence :